Avec un parcours initial dans le secrétariat et une expérience en tant que téléconseillère dans un service client d’un grand groupe, j’ai toujours eu à cœur de mettre mes compétences au service d’une relation client fluide, structurée et professionnelle.

En 2023, j’ai choisi de me former au développement web. Ce fut une véritable révélation : allier la technique, l’organisation et la créativité m’a ouvert de nouvelles perspectives. C’est donc naturellement que j’ai décidé d’intégrer la création de sites internet dans mes services.

Quant au design graphique, c’est un domaine qui m’accompagne depuis plusieurs années, d’abord de manière personnelle, puis au fil du temps, pour aider mon entourage à mettre en valeur leurs projets : affiches, logos, visuels pour événements… Ce goût pour l’esthétique et la cohérence visuelle s’est affiné avec l’expérience.

Aujourd’hui, avec Mad Web Agency, je propose un accompagnement complet, à distance, pour les professionnels qui souhaitent déléguer tout ou partie de leur communication digitale, avec efficacité, clarté et rigueur.

Travailler en freelance me permet d’offrir une approche personnalisée, souple, et adaptée à des structures souvent en pleine croissance.

Derrière Mad Web Agency:

Assistance virtuelle

Qu’est-ce que l’assistanat virtuel ?

L’assistanat virtuel est une nouvelle façon d’envisager le soutien administratif et organisationnel dans une entreprise.

Il s’agit d’un service professionnel, à distance, qui permet aux entrepreneurs, indépendants ou structures en ligne de bénéficier d’un accompagnement personnalisé, sans avoir à embaucher en interne.

L’assistante virtuelle intervient comme un véritable bras droit digital : elle s’adapte aux besoins de chaque activité, en apportant structure, clarté et réactivité.

Elle permet de gagner du temps, de mieux s’organiser et de se recentrer sur les aspects essentiels du business.

Ce métier repose sur la confiance, la discrétion et la rigueur, tout en offrant la souplesse du travail à distance.

C’est une solution moderne, humaine et flexible, pensée pour accompagner les professionnels dans la gestion quotidienne de leur activité.

Pourquoi ?

Ça permet aux clients d’avoir les informations de manière autonome et d'éveiller l'intérêt des internautes de passage, le site vitrine ne permet pas d'acheter directement le produit ou le service proposé mais plutôt de s’informer sur le commerce, ainsi lors du contact client/commerçant, l’échange est plus fluide car le client est déjà informé des choses principales.

Pour qui ?

Pour les commerces de type prestation de service à la demande.

Par exemple: L’enseignement en ligne, La confection de pâtisserie sur mesure, Les coachings en ligne, Des prestations de coiffures, etc...

Le site vitrine

Un site vitrine est un site Web qui présente en ligne les produits ou les services d’un commerce en général, et qui a pour but de regrouper les informations d’un commerce en un seul endroit..

Pour imager cela on peut prendre l'exemple d'une vitrine de boulangerie.

Ce que l'on peut remarquer sur l'image, c'est que les informations essentielles sont en dehors de la boutique.

Ce qui permet aux clients de savoir le type de commerce, le nom, les produits proposés et les prix.

Un site e-commerce permet de vendre des produits ou services en ligne, 24h/24 et 7j/7

Contrairement à un site vitrine, il inclut des fonctionnalités spécifiques comme :

• un panier d’achat

• un système de paiement sécurisé

• la gestion des stocks

• la création de fiches produits

• la gestion des commandes et livraisons

C’est l’outil indispensable pour toute entreprise qui souhaite développer ses ventes sur internet, en toute autonomie.

Qu’est-ce qu’un site e-commerce ?

Qu’est-ce que le design graphique et le web design ?

Le design graphique correspond à la création de visuels professionnels : logo, carte de visite, flyer, affiche, bannière, grille tarifaire…

Il permet de transmettre vos valeurs et de rendre votre image de marque cohérente, reconnaissable et soignée.

Le web design, lui, s’applique à la conception visuelle de votre site internet : structure, couleurs, typographies, mise en page, expérience utilisateur.

Un bon web design rend la navigation agréable, intuitive et professionnelle, tout en respectant votre identité visuelle.

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